Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung?

Sie haben die Möglichkeit, das Upgrade mit einer Kreditkarte oder PayPal zu bezahlen. Wir akzeptieren eine Vielzahl von Kreditkarten, darunter: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Discover, UnionPay, JCB, Maestro, Forbrugsforeningen und Dankort.

Sind meine Zahlungsinformationen sicher?

Absolut sicher. Wir verwenden die fortschrittliche Internet-Verschlüsselungstechnologie Secure Socket Layer (SSL), um die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten zu gewährleisten. Ihre Daten sind vollständig geschützt. Weitere Einzelheiten über Zahlungen finden Sie in unserem Hilfe-Center.

Kann ich mein derzeitiges Abonnement jederzeit aufwerten?

Sie können Ihr derzeitiges Abonnement jederzeit aufwerten, um Zugriff auf mehr Premium-Inhalte und -Funktionen zu erhalten.

Wie viele lizenzfreie Videos kann ich maximal verwenden?

Jedes Abonnement enthält lizenzfreie Videos. Aber die Anzahl an lizenzfreien Videos, die Sie in jedem Videoprojekt verwenden können, unterscheidet sich je nach Abonnement. Im kostenlosen Abonnement können Sie 1 lizenzfreies Video pro Projekt verwenden; beim Plus-Abonnement sind maximal 5 lizenzfreie Videos pro Projekt möglich und beim Business-Abonnement ist die Anzahl unbegrenzt. Wenn Sie mehr lizenzfreie Videos verwendet haben als in Ihrem Abonnement vorgesehen, werden diese Videos mit einem Wasserzeichen von FlexClip versehen.

Kann ich mein Abonnement jederzeit kündigen?

Ja, selbstverständlich. Sobald Sie Ihr Abonnement gekündigt haben, genießen Sie die Vorteile noch bis zum Ende des Abrechnungszeitraums. Danach werden Sie auf das kostenlose Abonnement heruntergestuft.

Erhalte ich für meine Zahlungen Belege?

Sie können all Ihre Zahlungsbelege auf Ihrer Profilseite einsehen. Wenn Sie eine Rechnung brauchen, kontaktieren Sie uns bitte via support#flexclip.com (# durch @ ersetzen).

Was ist ein FlexClip-Wasserzeichen?

Das FlexClip-Wasserzeichen ist Teil unserer Markenidentität, das zu Ihrem Video hinzugefügt wird, wenn Sie Materialien genutzt haben, die in Ihrem derzeitigen Abonnement nicht enthalten sind. Sie können Ihr Abonnement aufwerten, um es zu entfernen.

Gibt es neue Funktionen, die nach meinem Abonnement hinzugefügt werden?

Ja. Wir stellen laufend neue Funktionen und Materialien für unsere Nutzer zur Verfügung. Die Vorteile eines Abonnements werden dementsprechend erweitert.

Sind Rückerstattungen möglich?

Ja. Wir schätzen jeden unserer Kunden und geben unser Bestes, ihnen zufriedenstellende Produkte und Dienstleistungen zu bieten. Deshalb bieten wir eine 7-tägige Geld-zurück-Garantie (für die erste Zahlung der Abonnementperiode). Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.