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常见问题
有哪些支付方式?

你可以选择使用信用卡或PayPal进行升级。我们接受多种信用卡,包括:Visa、MasterCard、American Express、Diners Club、Discover、UnionPay、JCB、Maestro、Forbrugsforeningen和Dankort。
我的付款信息安全吗?

绝对安全。我们采用先进的安全套接字层(SSL)互联网加密技术,以确保您的付款详细信息的安全性。您的数据完全受到保护。有关付款的更多详情,请参阅我们的帮助中心。
订阅之后可以随时升级吗?

是的。订阅之后您可以随时升级到更高一级的订阅方案并享受更好的权益。
使用库存视频有什么限制吗?

任何订阅方案下都可以使用库存视频,但是不同方案有不同的数量限制。对于免费套餐,每个视频只能添加1个库存视频;在高级套餐中,每个视频可以添加5个库存视频;商业套餐则无数量限制。如果视频中添加的库存视频超过了当前订阅限制,下载的视频中会带有FlexClip水印。
我可以随时取消订阅吗?

是的,您可以随时在自己的账号页面取消订阅。取消订阅后,您将享受当前计划的权益直到计费周期结束,在结束后您将被降为免费计划。
交易成功后我会收到收据吗?

是的,订阅后您可以在个人中心页面看到交易记录并且会收到电子邮件收据。如果您需要电子发票,请发送邮件至support#flexclip.com (用@ 替换# )。
FlexClip水印是什么?

FlexClip水印是我们的品牌标识的一部分。当您使用的功能或资源超出当前订阅方案的限制时,您的视频会自动添上FlexClip水印。您可以通过升级订阅消除水印。
订阅之后是否会添加新功能?

是的,FlexClip一直在积极地更新和维护,我们将不定期上线流行的功能,付费用户的权益也会随之增加,敬请期待。
是否提供退款?

是的。 我们重视每一位客户,始终竭尽全力为客户提供满意的产品和服务。 因此,我们提供 7天退款(订阅期内第一笔付款)保证。 如果您有任何疑问,请联系我们的客服团队寻求帮助。
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