ما هي شروط الدفع؟

يمكنك الترقية باستخدام بطاقة ائتمان أو باي بال، كما نقبل مجموعة متنوعة من بطاقات الائتمان، بما في ذلك Visa، MasterCard، American Express، Diners Club، Discover، UnionPay، JCB، Maestro، Forbrugsforeningen، و Dankort

هل معلومات الدفع الخاصة بي آمنة؟

بالطبع، فنحن نستخدم تقنية تشفير الإنترنت المتقدمة SSL لضمان أمان تفاصيل الدفع الخاصة بك. بياناتك محمية تمامًا، ولمزيد من المعلومات حول الدفع، يرجى زيارة مركز المساعدة.

هل يمكنني ترقية خطتي الحالية في أي وقت أريده؟

نعم، يمكنك ترقية خطتك الحالية في أي وقت للاستفادة من المميزات والموارد الإضافية

ما هو الحد الأقصى لاستخدام مقاطع الفيديو المخزنة؟

مقاطع الفيديو المخزنة متاحة لجميع الخطط، ومع ذلك، فقد يختلف عدد المقاطع المسموح بها حسب الخطة، ففي الخطة المجانية، يمكنك استخدام 1 مقطع فيديو مخزن لكل مشروع؛ إما في خطة Plus ، يمكنك استخدام 5 مقاطع فيديو مخزنة لكل مشروع؛ وفي خطة Business، فالعدد غير محدود، فإذا تجاوزت عدد مقاطع الفيديو المخزنة التي يمكنك استخدامها في خطتك الحالية، سيتم وضع علامة مائية من FlexClip على الفيديوهات.

هل يمكنني إلغاء اشتراكي في أي وقت؟

نعم، بالتأكيد، وبمجرد إلغاء اشتراكك، ستستمتع بفوائد الخطة الحالية حتى نهاية دورة الفوترة الخاصة بك، وببعد ذلك سيتم تخفيض اشتراكك إلى الخطة المجانية

هل سأتلقى إيصالات لمعاملاتي؟

نعم، يمكنك عرض إيصالات لجميع المعاملات على صفحة ملفك الشخصي، وإذا كنت بحاجة إلى فاتورة، فيرجى التواصل معنا عبر support#flexclip.com واستبدل (# بـ (@

ما هي علامة FlexClip المائية؟

علامة FlexClip المائية هي جزء من هويتنا التجارية التي سيتم إضافتها إلى الفيديوهات عندما تتجاوز المميزات أو الموارد التي استخدمتها الحد المسموح به في خطتك الحالية، ويمكنك ترقية خطتك لإزالة العلامة المائية

هل سيتم إضافة أي ميزات جديدة بعد اشتراكي؟

نعم. نحن نقدم باستمرار المزيد من المميزات والموارد لمستخدمينا. لذا سيتم تمديد فوائد خطط الاشتراك وفقًا لذلك

هل تقدمون استرداداً للأموال؟

نعم. نحن نقدر كل عميل ونسعى دائمًا لبذل قصارى جهدنا لتزويد العملاء بمنتجات وخدمات مرضية. لذلك، فنحن نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 7 أيام (للدفعة الأولى من فترة الاشتراك)، فإذا كانت لديك أي مخاوف، فما عليك سوى الاتصال بفريق الدعم لدينا.