支払方法は何がありますか？

クレジットカードまたはPayPalを使用してアップグレードするオプションがあります。Visa、MasterCard、American Express、Diners Club、Discover、UnionPay、JCB、Maestro、Forbrugsforeningen、およびDankortを含むさまざまなクレジットカードに対応します。

支払情報は安全ですか？

もちろんです。お客様の支払情報とデータは高度なインターネットの暗号化技術である SSL（ Secure Socket Layer）により完全に保護しています。支払いに関する詳細は、ヘルプセンターをご参照ください。

いつでもプランのアップグレードは可能ですか？

いつでもアップグレードでき、よりよい素材や機能を使えるようになります。

ストック動画の限度はいくつですか？

すべてのプランでストックビデオがご利用できます。しかし、プランによって異なります。ベーシックプランでは、1プロジェクトにつき1ストックビデオ。プラスプランでは、1プロジェクトについて5ストックビデオ。ビジネスプランでは、無制限です。制限を超えてしまった場合、動画にFlexclipのウォーターマークがつきます。

プランはいつでもキャンセル可能ですか？

もちろん出来ます。キャンセルした場合、請求サイクルの終了までは継続してご利用可能です。請求サイクルを過ぎてしまうと、無料プランにダウングレードします。

領収書は受け取れますか？

プロフィールページで領収書を確認できます。インボイスが必要な場合、support#flexclip.com (#を@に置き換えてください)までお問い合わせください。

Flexclipのウォーターマークとは何ですか?

Flexclipのウォーターマークとは、Flexclipのブランドアイコンです。プランの制限を超えてしまうと、動画にアイコンが付いてしまいます。プランをアップグレードすることで、アイコンを消すことが出来ます。

プランのサブスクリプションを購入することで、何か新たな機能などありますか？

はい。より多くの機能や素材を持続的に使用できます。プランを購入することによってお客様へのベネフィットが続きます。

返金は出来ますか？

はい。私たちは常にお客様が満足して頂けるよう努めています。そういうわけで、7日間の返金保証を提供しています。（登録期間中の初回支払）。何かありましたら、ご気軽にサポートチームまで問い合わせください。